Politique de confidentialité

IGNISSIA

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.ignissia.eu et sur les différents tunnels de vente sont traitées par :

IGNISSIA SASU au capital de 5 000 €


Siège social : 11 rue de Magdebourg - 75016 Paris

RCS Paris : 944 521 814 00011

E-mail : contact@ignissia.fr

Le responsable du traitement est Stéphanie Lefebvre, représentante légale d’IGNISSIA.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site ou de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Données d’identification

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Entreprise

  • Fonction

Données liées aux commandes

  • Prestations achetées

  • Factures

  • Historique des commandes

  • Modalités de paiement

Les données bancaires ne sont jamais conservées par IGNISSIA.

Les paiements sont sécurisés et traités par Stripe ou tout autre prestataire de paiement utilisé.

Données de navigation

Lors de votre navigation, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type d’appareil

  • Navigateur

  • Pages consultées

  • Date et heure de connexion

  • Durée de navigation

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées afin de :

  • gérer vos commandes ;

  • assurer votre accès aux formations ;

  • organiser les rendez-vous ;

  • répondre à vos demandes ;

  • envoyer les informations relatives aux prestations achetées ;

  • améliorer nos services ;

  • mesurer les performances du site ;

  • assurer le suivi commercial des demandes de contact ;

  • satisfaire à nos obligations légales.

Lorsque vous y avez expressément consenti, vos données peuvent également être utilisées pour vous adresser des informations, actualités ou offres commerciales d’IGNISSIA.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent notamment sur :

  • l’exécution du contrat ;

  • votre consentement ;

  • le respect des obligations légales ;

  • l’intérêt légitime d’IGNISSIA pour améliorer ses services.

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à IGNISSIA.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services, notamment :

  • Systeme.io

  • GoHighLevel

  • Stripe

  • Meta Platforms

  • Google

  • Zoom

  • OpenAI

  • One.com

Ces prestataires agissent uniquement pour le compte d’IGNISSIA.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

  • Prospects : 3 ans après le dernier contact.

  • Clients : durée légale de conservation des documents comptables.

  • Factures : 10 ans.

  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement.

7. Sécurité

IGNISSIA met en œuvre toutes les mesures raisonnables afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.

Cependant, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, une part de risque demeure inhérente à toute transmission de données sur Internet.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit d’effacement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit de limitation ;

  • droit à la portabilité.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à : contact@ignissia.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. Cookies

Le site peut utiliser différents cookies permettant notamment :

  • son bon fonctionnement ;

  • la mesure d’audience ;

  • l’amélioration de l’expérience utilisateur ;

  • le suivi statistique des campagnes publicitaires.

Selon les cas, votre consentement sera demandé avant le dépôt des cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur ou via le gestionnaire de cookies du site lorsqu’il est disponible.

10. Pixel Meta et outils d’analyse

IGNISSIA utilise notamment le Pixel Meta ainsi que d’autres outils de mesure d’audience afin d’analyser les performances de ses campagnes publicitaires et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Ces outils peuvent collecter certaines données de navigation conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

11. Transfert des données hors Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par IGNISSIA peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est le cas, ils mettent en œuvre les garanties prévues par la réglementation européenne, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy

75007 Paris

https://www.cnil.fr

13. Modification de la politique

IGNISSIA se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet.

Mise à jour 07/2026